“회원 편의 높여라” 새롭게 바뀐 KBS스포츠월드 종합안내실
| 작성자 : 관리자 | 등록일 : 2019. 05. 22. |
4월 29일 KBS스포츠월드 종합안내실이 이전 공사를 통해 새롭게 바뀌었다. 이전 공사에 따라 고객 니즈와 동선에 따른 편의 서비스 제공으로 고객 서비스 강화에 한 발 더 다가서게 되었다.
기존 종합안내실이 수영장 로비에 위치하여 ▲ 혼잡으로 인한 상담의 불편함 ▲ 수영장 출입구 바로 옆에 위치하여 추위와 더위로 인한 불편함 ▲ 현금관리를 위한 독립된 공간 필요 등의 사유로 종합안내실을 이전하였다.
이제 회원들은 내부에 설치된 대기석에서 자기 순서를 기다렸다가 자기 차례에 편안하고 여유롭게 상담을 받을 수 있게 되었다.
스포츠사업부를 총괄하는 박종선 부장은 “더 건강한 내일을 만드는 것은 KBS스포츠월드가 고객과 이루고 싶은 꿈”이라며 “새롭게 바뀐 종합안내실은 ‘건강을 디자인하다’라는 캐치 프레이즈 아래 업그레이드된 시설로 회원들을 맞이할 것”이라고 밝혔다.
